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Los productos podrán ser despachados en días hábiles, y de acuerdo a las condiciones pactadas al momento de la compra.
VALORES DESPACHO A TODA LA REGIÓN METROPOLITANA
Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio al momento de comprar. Al indicar los datos necesarios para tu despacho, recuerda revisar los antecedentes de tu compra: nombre, dirección, teléfonos de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en tu domicilio o lugar indicado para la entrega.
Una vez realizada y confirmada tu compra vía mail, los productos tienen hasta 48 horas para ser entregados en la dirección ingresada por el cliente. En caso de no encontrar a nadie en el domicilio, se avisará vía telefónica y se vuelve a reagendar la entrega sin costo dependiendo de la disponibilidad del transporte durante los próximos 7 días hábiles. En caso de existir un tercer intento de entrega, tendrá un costó de $5.000 para el cliente, o bien retirar de forma gratuita y presencial en las dependencias de IGMA COMERCIAL Santiago.
Los productos podrán ser despachados en días hábiles, y de acuerdo a las condiciones pactadas al momento de la compra. Verifica que el producto corresponda a lo que compraste y que se encuentra en perfectas condiciones, antes de firmar la guía de despacho y aceptarla.
El despacho no considera el armado o instalación de productos, ni el uso de cuerdas u otros elementos para levantar o ingresar los productos a pisos superiores.
El personal de transporte no está autorizado ni capacitado para instalar, armar, intervenir o alterar los productos en el domicilio. Si no estás conforme con el producto al momento de la entrega, recházalo y regístralo, anotando en la guía de despacho o documento de entrega el detalle identificado, junto con tu nombre y RUT.
Exige y conserva la copia de la guía de despacho. En caso de rechazo, el transportista se llevará el producto para realizar el respectivo cambio.
